Jeg skal nå fortelle dere historien om den fantastiske rosa laptopen som skulle vært min.
Det hele starta for lenge, lenge siden, i en kommune langt, langt borte.
Jeg bodde på Fagerstrand og levde livet, og måneden var Mai.
Foreldrene mine er snille og gir meg penger til en laptop, fordi jeg skal begynne å studere!
Da trenger man sånt.
Jeg bestemte meg for en liten, rosa en. Den kosta litt mer enn foreldrene mine ville betale, så jeg måtte trå til med resten selv, som jeg tjente ved å slite om nettene på Postens Brevsenter i Oslo.
Lønningen skulle ikke komme før litt utti juni, og Dell.no hadde noe så fantastisk som finansiering. Jeg kunne bestille pcen, og betale den noen uker senere. Noe så fantastisk. På denne måten ville jeg være sikret laptop hele sommeren og til høsten, for da skal jeg jo studere.
Mai er lenge siden. Og de fleste har nok fått med seg at jeg fortsatt ikke har noen liten, rosa laptop. Det er en grusom historie.
To uker etter jeg hadde bestillt vidunderet synes jeg det var litt vel merkelig at jeg ikke hadde hørt noe fra de enda, så jeg kontakta Dell. Jeg skrev en mail til de der jeg spurte hvorfor jeg ikke hadde hørt noe, i tillegg skrev jeg at de kunne kansellere bestillingen, så kunne jeg legge den inn på nytt og betale kontant, på den måten ville jeg slippe finansieringen, og få laptopen min mye fortere. I svaret fra Dell hadde de ignorert at jeg ville legge inn bestillingen på nytt, og svaret jeg fikk var: “Nå har vi sendt søknaden din til GE Money Bank”. Dell hadde altså ikke gjort dette da jeg bestillte, det måtte gå to uker og en klage fra meg før de gjorde noe som helst, altså.
Jeg ble også opplyst om at det skulle ta ca. en uke, og om GE lurte på noe ville de kontakte meg.
Etter to uker hadde jeg fortsatt ikke hørt noe, jeg ringte GE. De kunne opplyse om at de manglet noen opplysninger om meg, de hadde ingen kontaktinformasjon på meg, så de hadde kontakta Dell for å få dette, eller for å få Dell til å be meg kontakte GE. Dell hadde ikke gjort noe som helst med beskjeden fra GE. Jeg ga GE opplysningene de trengte og ble forsikret om at nå ville det ikke ta mer enn en uke før jeg skulle få et brev i posten som må signeres og returneres.
Det gikk enda to uker uten at jeg fikk noe. Jeg ringte GE igjen. De kunne fortelle at det var uklarhet i noen av opplysningene mine, det var mer de måtte vite. Men de hadde ikke prøvd å kontakte meg for å få disse opplysningene. Jeg ga de igjen de opplysningene de trengte, opplysninger som jeg hadde måttet oppgi til Dell da jeg bestillte pcen i første omgang. GE burde altså fått disse opplysningene av Dell helt fra starten av. Husk, nå har det gått en og en halv måned siden det.
Jeg ble IGJEN forsikret om at det ville ta ca en uke før jeg fikk et brev i posten som jeg måtte signrere på og returnere. Dette er en rekomandert sending, og den må hentes på postkontoret.
Oppi alt dette har jeg flytta, nettopp fordi jeg skal studere.
Jeg var hos mamma på Fagerstrand, og skulle være der, for jeg skal jo på ferie. Men siden jeg har flytta blir all posten min sendt til Våle, så jeg måtte reise ned kun pga. det brevet.
Igår fikk jeg hentelappen på brevet, og jeg var overlykkelig, jeg kom i alle fall til å få pcen før jeg starter på skolen!
Men neida!
Jeg gikk til posten idag, med godt mot. Kommer inn, leverer fra meg lappen, mannen leter lenge. Så sjekker han noe på pcen og sier “Det brevet her er på Nesoddtangen, det”. Fagerstrand ligger i Nesodden kommune, for de som ikke vet det.
Jeg reiser på ferie til Italia i natt. Der blir jeg i to uker. Sendinger som må hentes på postkontor blir returnert til sender om de ikke blir henta innen to uker. Noen som ser sammenhengen? Jupp, jeg har ikke mulighet til å hente brevet før det blir returnert. Så må de sende ut brevet på nytt, så må jeg motta det, jeg må returnere det. Så må Dell begynne å bygge pcen, så sende den til meg. Herlig. Kanskje jeg får pc til jul. Hvis jeg er heldig.
